Charte de confidentialité

Nous vous informons ci-après sur le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l’utilisation de l’application de réalité augmentée de markilux (ci-après « application »).

Responsable

markilux Sarl

Hansestraße 53

48282 Emsdetten - Allemagne

Fax : +49 (0) 2572-1531 444

Adresse e-mail : [email protected]

Interlocuteur

Veuillez utiliser les coordonnées susmentionnées pour toute question relative à la protection des données.

Commissaire à la protection des données

Johannes Meibers

meibers.datenschutz GmbH

Haus Sentmaring 9

48151 Münster - Allemagne

Fax : +49 (0)251 203197-99

Adresse e-mail : [email protected]

Durée de conservation

Nous supprimons vos données à caractère personnel par principe dès qu’elles ne sont plus nécessaires pour les fins auxquelles elles ont été collectées ou traitées d’une autre manière.

Dans le cas où nous vous avons demandé votre consentement et où vous nous l’avez accordé, nous supprimerons vos données à caractère personnel si vous révoquez votre consentement et s’il n’existe pas d’autre base juridique pour leur traitement.

Nous supprimons vos données à caractère personnel si vous vous opposez au traitement et s’il n’existe pas de motifs légitimes prioritaires pour le traitement ou si vous vous opposez au traitement à des fins de publicité directe ou d’un profilage afférent.

Nous limitons le traitement de vos données à caractère personnel s’il n’est pas possible de les supprimer parce qu’elles doivent encore être traitées pour remplir une obligation légale (délais légaux de conservation, etc.) à laquelle nous sommes soumis, ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice.

Vous trouverez également de plus amples informations sur la durée de conservation dans les prochains passages.

Vos droits

Vous pouvez exercer envers nous les droits suivants relatifs à vos données à caractère personnel :

- Droit à l’information

- Droit à la rectification

- Droit à l'effacement

- Droit à la limitation du traitement

- Droit d’opposition au traitement

- Droit à la portabilité des données

Pour des raisons découlant de votre situation particulière, vous avez à tout moment le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel qui est effectué sur la base de l’article 6, alinéa 1, lettre e ou f du RGPD ; ceci s’applique également à un profilage reposant sur ces dispositions. Dans ce cas, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel sauf si nous pouvons prouver qu’il existe pour leur traitement des motifs légitimes impérieux qui prévalent sur vos intérêts, vos droits et vos libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits en justice. Dans le cas où nous traitons vos données à caractère personnel à des fins de publicité directe, vous avez à tout moment le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel aux fins de ce type de publicité ; ceci s’applique également au profilage dans la mesure où il est lié à ce type de publicité directe. Dans ce cas, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel à ces fins.

 

Vous avez à tout moment le droit de révoquer un consentement au traitement de vos données à caractère personnel dans le cas où vous nous avez accordé un tel consentement. La licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu’à la révocation n’est pas affectée par la révocation du consentement.

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle relativement au traitement de vos données à caractère personnel que nous avons effectué.

Mise à disposition de vos données à caractère personnel

Par principe, la mise à disposition de vos données à caractère personnel n’est prescrite ni légalement, ni contractuellement et elle n’est pas nécessaire à la conclusion d’un contrat. Par principe, vous n’êtes pas tenu de mettre vos données à caractère personnel à notre disposition. Si, néanmoins, cela devait se produire, nous attirerions expressément votre attention sur ce fait lors de la collecte de vos données à caractère personnel (par exemple en marquant les champs obligatoires sur les formulaires de saisie).

D’une manière générale, le fait que vous ne mettiez pas vos données à caractère personnel à notre disposition entraîne que nous ne traitons pas vos données à caractère personnel pour l’une des finalités décrites ci-après et que vous ne pourrez pas profiter d’offres en rapport avec le traitement respectif (exemple : nous ne pouvons pas transmettre de demande de prix à nos partenaires revendeurs si vous ne mettez pas vos coordonnées à notre disposition).

Hébergement

Nous faisons appel à des services externes pour l’hébergement de données en rapport avec l’utilisation de notre application. Ces services peuvent avoir accès à des données à caractère personnel qui sont traitées dans le cadre de l’utilisation de notre application. À la fin de ce passage, dans les informations complémentaires sur les services que nous utilisons et en suivant les liens qui y sont mis à disposition, vous trouverez de plus amples informations sur les services utilisés, sur l’étendue du traitement des données et sur les technologies et méthodes mises en œuvre dans le cadre de l’utilisation des services respectifs.

Google Cloud 

Fournisseur : dans l’Espace économique européen (EEE) et en Suisse, les services de Google sont fournis par la société Google Ireland Limited, Irlande. Google Ireland Limited est une filiale de la société Google LLC, États-Unis d’Amérique. Site Internet : https://cloud.google.com/. Informations complémentaires & protection des données : https://policies.google.com/?hl=fr Le transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers est effectué en fonction du service de Google respectif et est soumis aux différentes clauses contractuelles types de l’UE dans la mesure où celles-ci sont proposées par Google. Vous trouverez des informations complémentaires à ce sujet et sur celui de la responsabilité de Google en suivant ce lien : https://business.safety.google/gdpr/. Vous pouvez consulter une copie des clauses contractuelles types de l’UE sur ce site.

Sécurité

Nous mettons un cryptage en œuvre dans le cadre de l’utilisation de l’application pour des raisons de sécurité et afin de protéger le transfert de vos données à caractère personnel et d’autres contenus confidentiels.

Prise de contact

Si vous nous contactez, nous traitons vos données à caractère personnel dans le but de gérer votre prise de contact.

Dans le cas où nous vous avons demandé votre consentement et où vous nous l’avez accordé, la base juridique pour le traitement est l’article 6, alinéa 1, lettre a du RGPD. Dans le cas où nous ne vous avons pas demandé votre consentement, la base juridique pour le traitement est l’article 6, alinéa 1, lettre f du RGPD. Notre intérêt légitime est alors le traitement de votre prise de contact. Si le traitement est nécessaire pour exécuter un contrat conclu avec vous ou des mesures précontractuelles sur la base de votre demande, la base juridique pour le traitement est en outre l’article 6, alinéa 1, lettre b du RGPD.

Nous faisons appel à des services externes pour la mise à disposition et la gestion de nos boîtes aux lettres électroniques. Ces services peuvent avoir accès à des données à caractère personnel qui sont traitées dans le cadre de la prise de contact avec nous. Vous trouverez ci-dessous, dans les informations complémentaires concernant les services que nous utilisons et en suivant les liens qui y sont mis à disposition, de plus amples informations sur les services mis en œuvre, l’étendue du traitement des données et les technologies et méthodes impliquées lors de l’utilisation des différents services :

Gmail 

Fournisseur : dans l’Espace économique européen (EEE) et en Suisse, les services de Google sont fournis par la société Google Ireland Limited, Irlande. Google Ireland Limited est une filiale de la société Google LLC, États-Unis d’Amérique.

Informations complémentaires & protection des données : https://policies.google.com/?hl=fr

La transmission de données à caractère personnel vers des pays tiers est effectuée en fonction du service de Google respectif et est soumise aux différentes clauses contractuelles types de l’UE dans la mesure où elles sont proposées par Google. Vous trouverez des informations complémentaires à ce sujet et sur celui de la responsabilité de Google en suivant ce lien : https://business.safety.google/gdpr/. Vous pouvez consulter une copie des clauses contractuelles types de l’UE sur ce site.

Pour faciliter la gestion de votre prise de contact, nous utilisons des systèmes d’assistance (systèmes de réservation de rendez-vous, chats en direct, systèmes de tickets et/ou centres d’assistance, etc.) et faisons appel à des services externes dans ce but. Ces services peuvent avoir accès à des données à caractère personnel qui sont traitées dans le cadre de la prise de contact avec nous par le biais d’un système d’assistance. Vous trouverez ci-dessous, dans les informations complémentaires concernant les services que nous utilisons et en suivant les liens qui y sont mis à disposition, de plus amples informations sur les services mis en œuvre, l’étendue du traitement des données et les technologies et méthodes impliquées lors de l’utilisation des différents services :

Salesforce 

Fournisseur : salesforce.com inc., États-Unis d’Amérique.

Informations complémentaires & protection des données : https://www.salesforce.com/company/legal/ et https://www.salesforce.com/de/company/privacy/

Garantie : clauses contractuelles types de l’UE. Vous pouvez nous demander une copie des clauses contractuelles types de l’UE.

Technologies de type cookie

Des technologies de type cookie sont utilisées.

Elles peuvent servir à permettre l’utilisation de certaines fonctions, à mesurer la portée de notre application, à la concevoir en fonction des besoins et sur la base des intérêts et à optimiser ainsi notre application et notre marketing. Nous-mêmes et les services externes pouvons utiliser des technologies de type cookie.

Nous avons recours à un Consent Tool pour gérer les consentements correspondants. Vous trouverez des détails relatifs aux technologies utilisées (objectif, durée de conservation, le cas échéant service externe, etc.) et à l’outil de gestion des consentements dans les passages suivants et dans l’outil de gestion des consentements auquel nous avons recours.

Dans le cas où nous vous avons demandé votre consentement et où vous nous l’avez accordé, la base juridique pour le traitement est l’article 6, alinéa 1, lettre a du RGPD. Dans le cas où nous ne vous avons pas demandé votre consentement, la base juridique pour le traitement est l’article 6, alinéa 1, lettre f du RGPD. Notre intérêt légitime est la gestion de technologies de type cookie et des consentements correspondants. Nos intérêts légitimes se dégagent des passages suivants en fonction de la finalité du traitement.

Vous pouvez révoquer et/ou gérer vos consentements relatifs aux technologies de type cookie utilisées dans l’outil de gestion des consentements que nous utilisons et que vous trouverez dans les paramètres de l’application.

Analyse & marketing

Nous traitons vos données à caractère personnel afin de mesurer la portée et la fonctionnalité de notre application, de la concevoir en fonction des besoins et sur la base des intérêts et d’optimiser ainsi notre application et notre marketing.

Dans le cas où nous vous avons demandé votre consentement et où vous nous l’avez accordé, la base juridique pour le traitement est l’article 6, alinéa 1, lettre a du RGPD. Dans le cas où nous ne vous avons pas demandé votre consentement, la base juridique pour le traitement est l’article 6, alinéa 1, lettre f du RGPD. Dans ce contexte, notre intérêt légitime est l’optimisation de notre offre en ligne et de notre marketing.

Nous faisons appel à des services externes pour l’analyse et le marketing. Le profilage (à des fins de publicité, de personnalisation de l’information, etc.) peut également être pratiqué ici. Le profilage peut aussi être effectué au niveau interservices et sur différents types d’appareils. À la fin de ce paragraphe et en suivant les liens qui y sont fournis, vous trouverez des informations supplémentaires sur les services utilisés, sur l’étendue du traitement des données et sur les technologies et méthodes impliquées dans l'utilisation des services respectifs ainsi que sur la pratique ou non du profilage lors du recours aux différents services, et, le cas échéant, des informations sur la logique impliquée et sur l’étendue et les effets projetés d’un tel traitement dans les informations complémentaires sur les services que nous utilisons.

Google Analytics for sFirebase 

Fournisseur : dans l’Espace économique européen (EEE) et en Suisse, les services de Google sont fournis par la société Google Ireland Limited, Irlande. Google Ireland Limited est une filiale de la société Google LLC, États-Unis d’Amérique.

La transmission de données à caractère personnel vers des pays tiers est effectuée en fonction du service de Google respectif et est soumise aux différentes clauses contractuelles types de l’UE dans la mesure où elles sont proposées par Google. Vous trouverez des informations complémentaires à ce sujet et sur celui de la responsabilité de Google en suivant ce lien : https://business.safety.google/gdpr/. Vous pouvez consulter une copie des clauses contractuelles types de l’UE sur ce site.

Crashlytics Firebase 

Fournisseur : dans l’Espace économique européen (EEE) et en Suisse, les services de Google sont fournis par la société Google Ireland Limited, Irlande. Google Ireland Limited est une filiale de la société Google LLC, États-Unis d’Amérique.

La transmission de données à caractère personnel vers des pays tiers est effectuée en fonction du service de Google respectif et est soumise aux différentes clauses contractuelles types de l’UE dans la mesure où elles sont proposées par Google. Vous trouverez des informations complémentaires à ce sujet et sur celui de la responsabilité de Google en suivant ce lien : https://business.safety.google/gdpr/. Vous pouvez consulter une copie des clauses contractuelles types de l’UE sur ce site.

Cartes

Nous utilisons des cartes de services externes pour vous faciliter la localisation de nos partenaires contractuels et vous permettre d’utiliser les autres fonctions de ces services externes en rapport avec les cartes.

Dans le cas où nous vous avons demandé votre consentement et où vous nous l’avez accordé, la base juridique pour le traitement est l’article 6, alinéa 1, lettre a du RGPD. Dans le cas où nous ne vous avons pas demandé votre consentement, la base juridique pour le traitement est l’article 6, alinéa 1, lettre f du RGPD. Dans ce contexte, notre intérêt légitime est la facilitation de l’utilisation de cartes.

Le profilage (à des fins de publicité, d’information personnalisée, etc.) peut également être pratiqué dans le cadre de l’utilisation des services externes. Le profilage peut aussi être effectué au niveau interservices et sur différents types d’appareils. À la fin de ce paragraphe et en suivant les liens qui y sont fournis, vous trouverez des informations supplémentaires sur les services utilisés, sur l’étendue du traitement des données et sur les technologies et méthodes impliquées dans l'utilisation des services respectifs ainsi que sur la pratique ou non du profilage lors du recours aux différents services, et, le cas échéant, des informations sur la logique impliquée et sur l’étendue et les effets projetés d’un tel traitement dans les informations complémentaires sur les services que nous utilisons.

Cartes Apple 

Fournisseur : les services d’Apple sont mis à disposition par Apple Distribution International Ltd., Irlande, ou une autre société (consultable sur https://www.apple.com/de/legal/internet-services/itunes/de/terms.html)en fonction de votre pays de résidence.

Informations complémentaires & protection des données : https://www.apple.com/fr/legal/privacy/

Autorisations

Dans le cadre de l’utilisation de l’application, nous vous demandons certaines autorisations afin de vous permettre d’utiliser certaines fonctions de l’application. Dans ce but, vous serez prié d’accorder l’autorisation en question lorsque vous ouvrirez la fonction respective pour la première fois. À tout moment, vous pouvez annuler les autorisations accordées et les accorder de nouveau ultérieurement via les paramètres de votre terminal. Les autorisations demandées dans le cadre de l’utilisation de notre application et leur finalité respective sont présentées ci-dessous.

Dans le cas où nous vous avons demandé votre consentement et où vous nous l’avez accordé, la base juridique pour le traitement est l’article 6, alinéa 1, lettre a du RGPD. Dans le cas où nous ne vous avons pas demandé votre consentement, la base juridique pour le traitement est l’article 6, alinéa 1, lettre f du RGPD. Dans ce contexte, notre intérêt légitime est la mise à disposition correcte de la fonction en question.

Nous demandons l’autorisation d’accès à la caméra afin de mettre les fonctions du configurateur de l’application de réalité augmentée à votre disposition.

Nous demandons l’autorisation d’accès à vos photos afin de vous permettre de stocker et de partages les photos que vous avez créées avec le configurateur.

Nous demandons l’autorisation d’accès à votre localisation afin de vous faciliter la recherche locale de partenaires revendeurs dans votre région.