Dichiarazione di accessibilità


Di seguito vengono fornite informazioni su come il nostro servizio soddisfa i requisiti di accessibilità.


Descrizione dei requisiti di accessibilità applicabili

I requisiti di accessibilità applicabili sono stabiliti nella Legge sul miglioramento dell'accessibilità e nell'Ordinanza relativa alla Legge sul miglioramento dell'accessibilità.

I servizi sono privi di barriere se possono essere trovati, raggiunti e utilizzati da persone con disabilità nel modo consueto, senza particolari difficoltà e generalmente senza aiuti esterni.

Questo richiede

  • I prodotti utilizzati per fornire il servizio devono soddisfare i requisiti del Regolamento sull'Atto di Rafforzamento dell'Accessibilità,
  • la fornitura di informazioni sul funzionamento del servizio e, nel caso in cui vengano utilizzati prodotti per fornire il servizio, la fornitura di informazioni sulla connessione del servizio a tali prodotti e sulle caratteristiche di accessibilità e interoperabilità di tali prodotti con le tecnologie assistive devono soddisfare i seguenti requisiti:
    • l'informazione è fornita attraverso più di un canale sensoriale,
    • è scopribile dal consumatore,
    • è presentata in modo comprensibile,
    • è presentata ai consumatori in modo che possano percepirla,
    • il contenuto informativo è fornito in formati di testo adatti a generare formati assistivi alternativi da parte del consumatore, che possono essere presentati in modi diversi e percepiti attraverso più di un canale sensoriale,
    • sono presentati in un carattere di dimensioni e forma adeguate, tenendo conto del contesto d'uso prevedibile, e con un contrasto e una distanza sufficienti tra lettere, righe e paragrafi,
    • viene offerta una presentazione alternativa del contenuto, laddove siano inclusi elementi di contenuto non testuale,
    • le informazioni digitali necessarie per la fornitura del servizio sono fornite in modo coerente e appropriato essendo percepibili, operabili, comprensibili e robuste,
  • i siti web, comprese le applicazioni online associate e i servizi offerti su dispositivi mobili, comprese le app mobili, sono progettati per essere percepibili, operabili, comprensibili e solidi in modo coerente e appropriato, e
  • nel caso della disponibilità di servizi di supporto come help desk, call center, assistenza tecnica, servizi di ripetizione e servizi di formazione, forniscono informazioni sull'accessibilità e la compatibilità del servizio con tecnologie assistive utilizzando mezzi di comunicazione accessibili.

Per i servizi di e-commerce

  • informazioni sull'accessibilità dei prodotti in vendita e dei servizi offerti, laddove tali informazioni siano fornite dall'operatore economico responsabile,
  • funzioni di identificazione, autenticazione, sicurezza e pagamento, laddove non siano fornite in forma di prodotto,
  • metodi di identificazione, metodi di autenticazione, firme elettroniche e servizi di pagamento, quando forniti, devono essere progettati per essere percepibili, operabili, comprensibili e robusti e
  • I metodi di identificazione, metodi di autenticazione, firme elettroniche e servizi di pagamento, quando forniti, devono essere progettati per essere percepibili, operabili, comprensibili e robusti.

Percepibilità significa che le informazioni e i componenti dell'interfaccia utente devono essere presentati agli utenti in modo tale da poterli percepire.

Operabilità significa che l'utente deve essere in grado di gestire i componenti dell'interfaccia utente e la navigazione.

Comprensibilità significa che le informazioni e la gestione dell'interfaccia utente devono essere comprensibili.

Robustezza significa che il contenuto deve essere sufficientemente robusto da poter essere interpretato in modo affidabile da una varietà di agenti utente, comprese le tecnologie assistive.

Le funzioni relative alla progettazione e alla fabbricazione di prodotti e alla fornitura di servizi per le quali non sono previsti requisiti nell'ordinanza per il miglioramento dell'accessibilità sono considerate accessibili se soddisfano i seguenti requisiti per i criteri di prestazione funzionale e le capacità degli utenti in conformità all'ordinanza per il miglioramento dell'accessibilità:

Se il prodotto o il servizio offre forme di funzionamento visivo,

  • deve esserci almeno una forma di funzionamento che permetta l'uso in assenza di visione,
  • deve esserci almeno una forma di funzionamento che permetta l'uso in presenza di una visione ridotta e
  • deve esserci almeno una forma di funzionamento che non richieda la discriminazione del colore.

Se il prodotto o servizio offre forme di funzionamento uditivo,

  • deve essere prevista almeno una forma di funzionamento che non richieda l'udito e
  • deve essere prevista almeno una forma di funzionamento con funzioni audio potenziate che ne permetta l'uso in presenza di ipoacusia.

Se il prodotto o servizio richiede un input vocale da parte dell'utente, deve essere presente almeno un'interfaccia utente che non richieda un input vocale. Se il prodotto o il servizio richiede un funzionamento manuale, deve esistere almeno una forma di funzionamento che ne consenta l'uso con altre forme che non richiedano il controllo e l'uso del motore, la forza muscolare della mano o l'uso simultaneo di più comandi.

I comandi del prodotto devono essere alla portata di tutti gli utenti. Se il prodotto o il servizio offre un funzionamento manuale, deve essere presente almeno una forma di funzionamento che consenta l'uso con una portata e una forza limitate.

Se il prodotto offre forme di funzionamento visive, devono essere evitate forme di funzionamento che scatenino crisi di fotosensibilità.

Il prodotto o il servizio deve avere almeno una modalità di funzionamento che includa funzioni che facilitino e semplifichino l'uso con disabilità cognitive.

Se il prodotto o il servizio include funzioni di accessibilità, deve avere almeno una modalità di funzionamento che garantisca la privacy dell'utente durante l'uso di tali funzioni di accessibilità.


Informazioni generali per i consumatori

Le informazioni generali per i consumatori si trovano nelle descrizioni dei prodotti e dei servizi e nei seguenti link:

Impronta: https://www.markilux.com/it-it/note-legali/colofone


Informazioni sul servizio

La nostra offerta online è un negozio per la vendita e la spedizione di merci.

Nella versione desktop, è possibile accedere alle pagine di presentazione dei singoli prodotti tramite le categorie nel seguente punto:
Sul lato destro del menu ampliato sotto la voce Ricerca tessuti per tende da sole.

Nella versione mobile, è possibile accedere alle pagine di presentazione dei singoli prodotti tramite le categorie nel seguente punto:
Nel menu dopo aver fatto clic sulle tre barre nell'area superiore destra dello schermo.

Sulle pagine di presentazione, tramite un pulsante virtuale, è possibile aggiungere i prodotti desiderati al carrello virtuale.

Nella versione desktop è possibile accedere al carrello in qualsiasi momento tramite un pulsante virtuale nella seguente posizione:
Il carrello si trova nell'angolo in alto a destra della barra dei menu.

Nella versione mobile, è possibile accedere al carrello della spesa in qualsiasi momento tramite un pulsante virtuale nella seguente posizione:
Il carrello della spesa si trova nell'angolo in alto a destra della barra dei menu.

Nel carrello della spesa, è possibile controllare la merce selezionata e, se necessario, modificarla e rimuoverla utilizzando i pulsanti virtuali disponibili. È inoltre possibile avviare il processo di ordinazione elettronica tramite un pulsante virtuale nel carrello. Nel processo di ordinazione elettronica, si inseriscono i propri dati e si seleziona il metodo di pagamento e di spedizione.

Al termine del processo di ordinazione elettronica, si accede a una pagina finale di riepilogo. Lì è possibile controllare l'ordine e, se necessario, modificarlo o annullarlo utilizzando i pulsanti virtuali disponibili.

L'ordine viene attivato quando si preme il pulsante virtuale con la seguente etichetta:
Acquista ora

Se durante il processo d'ordine è stato selezionato un metodo di pagamento online da un fornitore terzo, dopo aver premuto il pulsante virtuale si viene reindirizzati a tale fornitore terzo. Vi preghiamo di seguire le istruzioni del fornitore terzo.

Una volta completato con successo il processo d'ordine, vi invieremo la merce.


Misure di accessibilità

Per soddisfare i requisiti di accessibilità, seguiamo le Linee guida sull'accessibilità dei contenuti web. Ulteriori informazioni sulle Linee guida per l'accessibilità dei contenuti web e sulle misure da noi attuate sono disponibili all'indirizzo https://www.w3.org/WAI/standards-guidelines/wcag/ (in inglese) e https://outline-rocks.github.io/wcag/translations/WCAG21-de/ (in tedesco). Abbiamo implementato le seguenti misure nella nostra offerta online:

Contenuti non testuali
Tutti i contenuti non testuali hanno un'alternativa testuale che soddisfa lo stesso scopo, tranne in alcuni casi eccezionali come controlli, media a tempo, test, contenuti sensoriali, CAPTCHA o elementi decorativi.

Informazioni e relazioni
Le informazioni, la struttura e le relazioni possono essere determinate programmaticamente o sono disponibili in forma testuale.

Ordine significativo
L'ordine corretto dei contenuti, che influenza il significato, può essere determinato programmaticamente.

Proprietà sensoriali
Le istruzioni operative non si basano esclusivamente su proprietà sensoriali quali forma, colore, dimensione o posizione.

Orientamento dello schermo
Il contenuto è accessibile sia in orientamento verticale che orizzontale, a meno che non sia essenziale un orientamento specifico.

Determinare lo scopo dell'input
Lo scopo di ogni campo di input che raccoglie informazioni sull'utente può essere determinato programmaticamente.

Uso del colore
Il colore non viene utilizzato come unico mezzo per trasmettere informazioni o differenziare.

Controllo audio
Esiste un'opzione per mettere in pausa, interrompere o regolare il volume dei file audio riprodotti automaticamente.

Contrasto (minimo)
Il testo e le immagini di testo hanno un rapporto di contrasto di almeno 4,5:1.

Modifica delle dimensioni del testo
Il testo può essere ingrandito fino al 200% senza perdere il contenuto.

Reflow
Il contenuto viene visualizzato in modo da non richiedere lo scorrimento orizzontale.

Contrasto non testuale
Gli elementi di controllo e gli oggetti grafici hanno un contrasto sufficiente.

Spaziatura del testo
La spaziatura del testo può essere regolata senza perdere il contenuto.

Limite di tre flash o meno
Il contenuto non lampeggia più di tre volte al secondo, a meno che il flash non sia sicuro per gli utenti.

Titolo della pagina
Ogni pagina web ha un titolo descrittivo che indica lo scopo della pagina.

Scopo del link (nel contesto)
Lo scopo di ogni link è indicato dal testo del link o dal suo contesto.

Titoli ed etichette
I titoli e le etichette descrivono il contenuto o lo scopo del rispettivo componente.

Focus visibile
Il focus della tastiera è sempre visibile quando viene utilizzato.

Lingua della pagina
La lingua principale della pagina può essere determinata programmaticamente.

Sul focus
Gli elementi non cambiano in modo imprevedibile quando ricevono il focus.

Su input
Gli elementi non cambiano in modo imprevedibile quando viene dato un input.

Navigazione coerente
I meccanismi di navigazione sono coerenti in tutte le pagine.

Riconoscimento coerente
I componenti che svolgono la stessa funzione sono progettati in modo coerente.

Rilevamento degli errori
Gli errori di input sono riconosciuti e visualizzati agli utenti.

Etichette o istruzioni
Gli input della forma sono dotati di etichette o istruzioni.

Prevenzione degli errori (legali, finanziari, di dati)
Gli utenti vengono avvisati di possibili errori nelle interazioni critiche.


Autorità di sorveglianza del mercato

Gli Stati federali hanno deciso di istituire un'autorità comune di sorveglianza del mercato in un trattato statale. Il trattato di Stato è attualmente in fase di ratifica e l'autorità di sorveglianza del mercato è in fase di costituzione. Non appena queste procedure saranno completate, vi informeremo qui sull'autorità di vigilanza del mercato responsabile.