markilux-Logo-RGB-2020

Den bedste 

under solen 

Hjælp 

og ofte stillede spørgsmål 

emo4

På denne side prøver vi at svare på de ofte stillede spørgsmål. Hvis du her ikke findet et svar på dit spørgsmål, så tøv ikke med at kontakte os: 

Ring til os på telefon 

+49 (0) 25 72 / 15 31-333 

. Du kan få fat i os mandag til fredag kl. 10-17 og lørdag kl. 10-16. 

Alternativt kan du også sende en mail til 

markilux.com 

eller bruge vores 

kontaktformular 

. 

inforot-technik

Teknik 

Henvend dig til din markilux-specialforhandler, så du i tilfælde af en reklamation eller reparation hurtigt og gnidningsløst får hjælp. Beskriv problemet og meddel alle nødvendige produktdata. Det nemmeste er, at du meddeler forhandleren det individuelle fabrikationsnummer, som siden 2002 kan findes på alle markilux-markiser på den lille indsyede etiket på markisedugen i højre side af udfaldsprofilen. Ved hjælp af dette nummer kan din markise af fabrikken identificeres entydigt med alle relevante data. 

Hvis du ikke kender din markilux-specialforhandler, finder du 

her en forhandler i nærheden af dig 

. 

Integrationen er altid afhængig af det anvendte system. Det anbefales, at du kontakter producenten af dit smart home-system, inden du bestiller din markise. markilux-specialforhandleren kan så efter aftale fastlægge de nødvendige specifikationer for markisens elektrik. 

Under brugen af markisen kan motorstøjen forandres i løbet af tiden. Ligeledes kan løbestøjen på skinnestyrede markisesystemer forandres. For det første spiller slitage her en rolle, for det andet kan der være snavs i skinnen. Dette kan modvirkes med regelmæssig service og pleje. Kontakt din markilux-specialforhandler og spørg efter en serviceaftale. 

inforot-fachhandel

Specialforhandlere 

Et af de hyppigste spørgsmål der stilles til os her hos markilux er, hvorfor vi kun sælger vores markiser via specialforhandlere. Det er der flere gode grunde til: 

1. markilux er markiseproducent 

markilux skal som producent af kvalitetsprodukter koncentrere sig om sine kernekompetencer. Al den tid og de kræfter, som vi ellers skulle bruge til knowhow, logistik og ikke mindst personale for at montere markiserne hos dig, bruger vi til det, vi virkelig er gode til: at udvikle og fremstille markiser. 

2. Specialforhandlere kan mere 

De specialforhandlere, som sælger vores markiser (og andre produkter), kan tilbyde dig så meget mere end vi kan. Mange tilbyder bl.a. vinduer, lynafledere, persienner og gardiner, have- og landskabspleje eller garageporte. Ved en omfattende renovering eller en nybygning skal du således ikke kontakte mange forskellige håndværkere. Du får det hele fra en totalleverandør og har én kontaktperson til alle spørgsmål. 

3. Tæt på kunden 

Som virksomhed med beliggenhed i den tyske by Emsdetten, er det nemmere for alle parter, hvis hele projektet gennemføres af en samarbejdspartner i nærheden af dig. Og det er vores specialforhandlere. 

Vores fremragende specialforhandlere finder du forresten 

her 

. Helt sikkert også i nærheden af dig! 

markilux-markiser er med hensyn til udformning og mål individuelle produkter, som fremstilles efter ordre specielt til dig. Din markilux-specialforhandler rådgiver dig og bestiller den optimale løsning til dig hos markilux. Efterfølgende levering og professionel montering aftales så selvfølgelig individuelt med dig. 

markilux-specialforhandlere i nærheden af dig finder du i 

vores liste med specialforhandlere 

. 

trenner_6000_web

Markisestoffer 

Den rigtige pleje til markisedugen 

Her nogle gode råd, så du i lang tid har glæde ved din markise: Støv kan fjernes med en blød børste fra den tørre markise. Løv og lignende snavs bør fjernes med det samme. Små pletter kan fjernes med vand og et gængs finvaskemiddel, helst i flydende form (5 % sæbeopløsning: vandtemperatur maks. 30°). Skyl grundigt efter med klart vand, så alle rester fjernes. 

Hvad du ellers bør vide om markiseduge 

Små uregelmæssigheder, som knuder, tykkere eller tyndere tråde, enkelte trådbrud, små bølger eller folder på søm og samlesteder samt stræk på sømmene kan af produktionsmæssige årsager ikke undgås. Desuden kan også knæk, der opstår under produktionen, og som i modlys kan virke som snavs, ikke undgås. Dugens egenvægt kan medføre et nedhæng, som evt. øges, når dugen er våd. Vi garanterer, at disse fænomener ikke forringer markisens livstid og løbeegenskaber. Vi henviser i denne forbindelse til 

retningslinjerne fra ITRS-Industrieverband Technische Textilien-Rollladen-Sonnenschutz e.V. 

om produktegenskaberne for konfektionerede markiseduge. 

Markiseduge er imprægneret med et vandafvisende finish og er også regnbestandige ved et kort, let regnskyl, hvis de er monteret iht. producentens instruktioner og med en hældningsvinkel på mindst 14°. Ved længerevarende våde perioder og/eller kraftigt nedbør skal markisen være lukket eller rulles op, for at undgå skader. Men i løbet af tiden kommer der støv og andre snavspartikler på dugen, som kan være grobund for svampe (fugtpletter) eller mos. Derfor bør dugen aldrig være fugtig i længere tid. Det anbefales, at du efter regnen straks kører markisen ud igen, så den kan tørre, eller slet ikke kører den ind, mens den er våd. 

Din markilux-markise er endnu tiptop i stand, men du kan ikke længere lide din markisedug? Markisedugen er meget gammel eller passer ikke længere visuelt til din terrasse? Det er ikke noget problem, vi som producent af markisestof har et stort udvalg af nye dugdesign i forskellige farver og med forskellige egenskaber. Særlige egenskaber er for eksempel den selvrensende effekt, de varmeregulerende aluminiumpartikler, som nogle duge er coatet med, eller den fint hullede variant for bedre udsyn. Prøv vores 

markisedugfinder 

for at kigge på vores markilux-kollektion. Hvis du vil se vores kollektion live, så kom til vores markilux-showrooms eller besøg en regional markilux-forhandler. 

Generelt kan markisedugen udskiftes på alle markilux-modeller, ligegyldigt hvor gamle de er. Hvis du er blevet nysgerrig og vil give din markise et nyt look, så kontakt en af vores 

kvalificerede specialforhandlere 

– han skifter gerne din markisedug. 

PS: 

Vi mener det, når vi siger: Ingen er som din – markiser efter mål. Derfor er også din markilux-markise et unikum. Det kan du også se på identifikationsnummeret ("BA-nummer"), som siden 2002 er anbragt på alle markilux-markiser i form af en lille indsyet etiket på markisedugen i højre side af udfaldsprofilen. Ved hjælp af dette nummer kan man se, hvilken forhandler der har monteret markisen og hvilken model det er, inkl. mål, valgmuligheder og tilbehør. 

ba-nummer

Markisens dug vejer, alt efter design, ca. 300 g/m². Den fremstilles i en særlig konfektion af stofbaner, som er forbundet med hinanden med den mest moderne klæbeteknik. Dugen bøjer på grund af egenvægten let ned mellem banesamlingerne. Markisens spænding på de såkaldte længdesamlinger er altså højere end i selve banerne. Med de nødvendige syninger stabiliseres markisedugen som helhed. 

Spændingsforskellen omkring syningerne opstår, fordi stoffet her ligger dobbelt. Her er diameteren tilsvarende større end i den øvrige del af dugen, når den rulles op, og dette medfører en øget dugspænding. Det fører til de bølgekast, man kan se. Det er et fysisk fænomen, som er teknisk betinget og ikke kan undgås. Det optræder på selve syningerne, men også i form af en bølgethed som på et vaskebræt (vaffeleffekt) ved siden af syningerne. Disse effekter kan opstå under brugen af markisen. Også klimatiske påvirkninger spiller med ind her. 

Hvis bølgetheden opstår i siden af dugkanterne, spændes sømmene her. Dugen udspændes som regel næsten hele tiden ved hjælp af et aktivt fjedersystem. Syninger og søm virker som en forstærkning, men skal også holde til den største belastning. Når dugen rulles op, ligger søm og syninger oven på hinanden, hvorved trykket og spændingen øges yderligere. Herved belastes og strækkes de i særlig grad. Dette kan føre til, at sidesømmene er lidt bølget, når markisen køres ud. 

Bølgethed er en produkttypisk egenskab af markiseduge. Det er et alment kendt fænomen, som kan optræde ved alle markisestoffer. Det sker først og fremmest af fysiske årsager. Dugens kvalitet og funktion påvirkes dog ikke heraf. Din markilux-specielforhandler rådgiver dig gerne.